ITSMS認証取得に関する文書

一般財団法人日本情報経済社会推進協会



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・パンフレット、ガイド等

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内容
(pdf版:1.13MB) ITSMS適合性評価制度の概要 2014.10改訂 ITSMS適合性評価制度の概要を紹介したもの。(パンフレット)
(pdf版:2.13MB) ITSMSユーザーズガイド-JIS Q 20000(ISO/IEC 20000)対応- 2012.9.20改訂 JIS Q 20000-1:2012の要求事項について一定の範囲でその意味するところを説明しているガイド。 主な読者は、ITSMS認証取得を検討もしくは着手している事業者において、実際にITSMSの構築に携わっている方及び責任者を想定している。
(pdf版:3.80MB) ITSMSユーザーズガイド〜導入のための基礎〜 2013.11.20改訂 ITSMS導入における基礎的な事柄を説明しているガイド。ITIL/QMS/ISMSとITSMSとの相違点についても言及している。
(pdf版:1.05MB) as a Service時代の処方箋〜ITサービスマネジメントシステムとは〜 2014.9.18改訂 ITSMSを広く知っていただくきっかけとすることを目的に、専門的な前提知識 を必要とせず、短時間で読み進められる「わかり易いはじめの一冊」として作成 している。(A5判)
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※(pdf版:4.72MB)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000〜事例から学ぼう〜
「総集編」
2013.11.20発行 ISO/IEC 20000 の持つ運用管理のお手本としての“エッセンス”を事例を通じて紹介することで、 運用管理のあるべき姿の実践に関心を持って頂く事を目的に作成している。(A5判)  【目次】
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※(pdf版:3.74MB)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000〜事例から学ぼう〜
「ITSMS実践事例編」
2014.10.31発行 ISO/IEC 20000の認証取得を目指す組織又は認証取得が終わった組織の継続運用のポイント等を実践事例 として紹介することで、ITサービスマネジメントの導入や運用上のヒントを提供することを目的に作成している。(A5判)  【目次】
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※(pdf版:1.81MB)
ITSMSハンドブック
運用管理のお手本ISO/IEC 20000〜事例から学ぼう〜
「クラウドの時代の ITSMS編」

2016.3.31発行
クラウドサービスの定義からISO/IEC 20000との関連性までを紹介することで、クラウドサービスとITSMSの関連を理解いただくとともに、クラウドサービスを活用したISO/IEC 20000の構築、運用の参考になることを目的に作成している(A5判)  【目次】
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Last modified: Thu Mar 31 13:43 JST 2016
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