ITSMS関連文書冊子版送付願いについて

ITSMS関連文書(冊子版)の送付を希望する場合は、下記をご確認の上、こちらからお申し込み下さい。

１．冊子の種類

	冊子名	概要
１	ITSMS適合性評価制度の概要	ITSMS適合性評価制度の概要を紹介したパンフレット。
２	ITSMSユーザーズガイド-JIS Q 20000(ISO/IEC 20000)対応-	JIS Q 20000-1:2012の要求事項について一定の範囲でその意味するところを説明しているガイド。主な読者は、ITSMS認証取得を検討もしくは着手している事業者において、実際にITSMSの構築に携わっている方及び責任者を想定している。
３	ITSMSユーザーズガイド～導入のための基礎～（平成20年5月）	ITSMS導入における基礎的な事柄を説明しているガイド。ITIL/QMS/ISMSとITSMSとの相違点についても言及している。最新版については、こちらをご参照下さい。
４	運用管理のお手本ISO/IEC 20000 ～事例から学ぼう～変更管理とリリース及び展開管理編	ISO/IEC 20000の持つ運用管理のお手本としての“エッセンス”を事例を通じて紹介することで、運用管理のあるべき姿の実践に関心を持って頂く事を目的に作成している。本書は、変更管理とリリース及び展開管理のプロセスについて説明している。（Ａ５判）
５	運用管理のお手本ISO/IEC 20000 ～事例から学ぼう～構成管理編	ISO/IEC 20000の持つ運用管理のお手本としての“エッセンス”を事例を通じて紹介することで、運用管理のあるべき姿の実践に関心を持って頂く事を目的に作成している。本書は、構成管理のプロセスについて説明している。（Ａ５判）
６	運用管理のお手本ISO/IEC 20000 ～事例から学ぼう～サービス継続及び可用性管理編	ISO/IEC 20000の持つ運用管理のお手本としての“エッセンス”を事例を通じて紹介することで、運用管理のあるべき姿の実践に関心を持って頂く事を目的に作成している。本書は、サービス継続及び可用性管理のプロセスについて説明している。（Ａ５判）（Ａ５判）
７	ITSMS認証機関　認定関連文書（2010.3版）	ITSMS認証機関としてJIPDECの認定を受ける場合の認定基準、及び認定申請・登録維持に関連する文書集。

２．使用目的について

1）ITSMS認証機関　認定関連文書は、個人、団体、機関等が自ら使用する場合のみ送付可能です。
2）ITSMSユーザーズガイド関係は、認定された機関を除き、有料セミナー等での配布用としては送付できません。
3）本件に関して不明な点はお問い合わせ下さい。

３．送付について

1）部数が多い場合は、在庫切れ等の可能性がありますので、返送メールを確認するか電話にてお問合せ下さい。５０部を超える場合は送付できない場合があります。
2）送付期限がある場合は、在庫切れや送付願いメール不達等の可能性がありますので、電話にてご確認下さい。状況により対応出来ない場合があります。
3）上記文書は下記URLにてダウンロードできますので、送付できない場合はそちらをご利用下さい。
　　http://www.isms.jipdec.jp/itsms/std/index.html
　　http://www.isms.jipdec.jp/itsms/form.html

４．料金

冊子代は無料ですが、送付は宅配便とし、送料は着払いとさせて頂きます。

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Last modified: Wed Feb 20 20:36 JST 2013
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